Приказ ДСЗ Воронежской обл. от 01.08.2014 N 2141/ОД "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Воронежской области от 30.10.2013 N 3667/ОД"

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 1 августа 2014 г. № 2141/ОД

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И
СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.10.2013
№ 3667/ОД

В связи с внесением изменений в устав автономного учреждения Воронежской области "Воронежский областной центр социальной реабилитации ветеранов и инвалидов боевых действий" в соответствии с приказом департамента труда и социального развития Воронежской области от 12.11.2013 № 3771/ОД, а также в целях приведения в соответствие показателей качества услуги в государственном задании и в Стандарте качества государственной услуги "Социальное обслуживание и реабилитация в автономном учреждении Воронежской области "Воронежский областной центр социальной реабилитации ветеранов и инвалидов боевых действий" приказываю:
1. Внести в стандарт качества государственной услуги "Социальное обслуживание и реабилитация в автономном учреждении Воронежской области "Воронежский областной центр социальной реабилитации ветеранов и инвалидов боевых действий" (далее - Центр), утвержденный приказом департамента труда и социального развития Воронежской области от 30.10.2013 № 3667/ОД, следующие изменения:
1.1. Пункт 2 стандарта качества изложить в следующей редакции:
"2. Потенциальные потребители Услуги: ветераны и инвалиды боевых действий, члены семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающие на территории Воронежской области (далее - потребители Услуги).".
1.2. Пункт 3 стандарта качества изложить в следующей редакции:
"3. Основные показатели оценки качества оказания Услуги:

Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
Социальная реабилитация потребителей Услуги (проведение мероприятий)
процент (%)


- фактическое количество обращений получателей Услуги;
- количество ветеранов и инвалидов, указанных в п. 2 государственного задания, из числа проживающих в Воронежской области
Статистическая отчетность центра
Социально-медицинская реабилитация потребителей Услуги (проведение мероприятий)
процент (%)

- фактическое количество обращений получателей Услуги;
- количество получателей Услуги, указанных в п. 2 государственного задания, из числа проживающих в Воронежской области
Статистическая отчетность центра
Профессиональная реабилитация потребителей Услуги (проведение мероприятий)
процент (%)

- фактическое количество обращений получателей Услуги;
- количество ветеранов и инвалидов, указанных в п. 2 государственного задания, из числа проживающих в Воронежской области
Статистическая отчетность центра
Отсутствие обоснованных жалоб по результатам опроса, письменных и устных обращений граждан
процент (%)

- фактическое количество обоснованных письменных и устных жалоб по результатам опроса получателей Услуги;
- количество зарегистрированных в Центре и департаменте социальной защиты Воронежской области жалоб по результатам опроса, письменных и устных обращений получателей Услуги
Статистическая отчетность центра, департамента социальной защиты Воронежской области
Количество оказанных услуг
обращение
Фактическое количество обращений получателей Услуги (мероприятия)
Статистическая отчетность центра
".

1.3. Пункт 4 стандарта качества дополнить абзацами следующего содержания:
"- Федеральный закон от 03.11.2006 № 174-ФЗ "Об автономных учреждениях";
- Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах";
- Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";
- Указание Минздрава РФ от 02.06.2003 № 672-У "О мерах по улучшению медицинского и лекарственного обеспечения ветеранов войн" (реабилитация и диспансеризация);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.11.1994 № 1300 "О создании системы профессиональной ориентации, переподготовки, трудоустройства и социальной адаптации военнослужащих и граждан, уволенных с военной службы"."
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента Кабанову А.П.

Временно исполняющий обязанности
руководителя департамента
Н.И.САМОЙЛЮК


------------------------------------------------------------------